Tres realidades del nuevo lugar de trabajo: Conclusiones clave de la conferencia de investigación de la Reserva Federal de Boston

Covid-19 dejó una huella digital increíble en los lugares de trabajo en todos los sectores e industrias. Desde dónde trabajamos hasta cómo nos reunimos y qué vestimos, la pandemia cambió las decisiones individuales y las normas compartidas. ¿Son permanentes los cambios que se observan hoy en la participación laboral, las preferencias por el trabajo que realizamos y las responsabilidades que asumimos? ¿O simplemente reflejan las condiciones específicas de la pandemia, solo para desaparecer una vez que se disipa la emergencia de salud pública?

Para permitir que nuestros clientes se mantengan al frente de las megatendencias que dan forma al nuevo lugar de trabajo, Borderland Partners se mantiene al tanto de los conocimientos emergentes que se basan en pruebas sólidas. Al revisar la lista de investigaciones compartida en la conferencia @BostonFed del mes pasado2, nos sorprendieron los nuevos conjuntos de datos recopilados desde que golpeó la pandemia (los documentos y los videos de las presentaciones están disponibles aquí). Estos son los que creemos que son tres de los hallazgos más provocativos sobre el nuevo lugar de trabajo que surgieron de la conferencia de la Reserva Federal de Boston.

1. Acostúmbrate a los equipos lean. Esos escritorios vacíos a tu alrededor no estarán ocupados en el corto plazo. Algunas buenas y malas noticias para los empleadores provienen del escrutinio de las nuevas estadísticas del mercado laboral. En términos de buenas noticias, después de todos los giros inducidos por la pandemia en despidos, jubilaciones y renuncias silenciosas, el mercado laboral de EE. UU. ya se recuperó casi donde estaba antes de marzo de 2020. Aunque algunos cálculos sugieren trabajadores "perdidos" y " "trabajos perdidos", la investigación de Bart Hobjin y Aysegul Sahin demuestra que estas cifras son exageradas y son la continuación de una tendencia a la baja a largo plazo. Y esa es la mala noticia. La oferta laboral limitada en los EE. UU. fue un problema previo a la pandemia que perseguirá a la nación durante la próxima década. Esto significa que las empresas y organizaciones que quieren crecer no podrán expandir fácilmente su fuerza laboral. En cambio, tendrán que aferrarse a la mayoría de los empleados innovadores y productivos, volver a capacitar a sus trabajadores existentes, mejorar sus operaciones y reconfigurar sus cadenas de suministro, entre otras estrategias.
2. Una máquina va a reemplazar a más de nosotros. La automatización solía estar confinada a la fabricación. No más. Desde 2015, más sectores de la economía han integrado la IA, especialmente la automatización, en los puestos de trabajo. La información, los servicios profesionales y empresariales y las finanzas han adoptado la automatización como parte de la rutina empresarial, como describe Daron Acemoglu del MIT. La expansión de la automatización genera preocupaciones sobre el crecimiento del empleo y la desigualdad de ingresos. Más automatización significa menos contratación, a menos que la automatización apoye la creación de nuevas tareas. Si ese es el caso, entonces los empleadores deben asegurarse de brindar capacitación y capacitación, especialmente para los trabajadores más vulnerables al reemplazo.
3. Todas esas empresas emergentes de Covid-19 todavía están con nosotros, por ahora. Simplemente no los busques en la ciudad. La pandemia fue testigo de un aumento en los nuevos negocios. Después de caer inicialmente en marzo y abril de 2020, las solicitudes para nuevos negocios aumentaron a niveles récord, alcanzando un máximo histórico en julio de 2020 y manteniéndose históricamente elevado hasta la actualidad. Los investigadores Ryan Decker y John Haltiwanger señalan que el aumento de las aplicaciones se concentra en industrias favorables a los patrones de trabajo pandémicos (p. ej., comercio minorista en línea, otras industrias de alta tecnología). También observaron un “efecto dona”, con un menor crecimiento en los centros de las ciudades en comparación con las áreas circundantes. Dado que muchos trabajadores que podrían reubicarse abandonaron las ciudades por suburbios menos poblados, este patrón tiene sentido. La pregunta crítica sobre estos negocios incipientes es si ellos y su impacto perdurarán. Estos nuevos negocios ofrecen soluciones innovadoras y creativas, y un equilibrio diferente entre el trabajo y la vida personal, todo lo cual presiona a la competencia y a otras organizaciones a cambiar también. Si estas nuevas empresas, sus propietarios y empleados resisten las amenazas en la economía posterior a la pandemia, pueden alterar aún más la naturaleza del trabajo y las preferencias de estilo de vida de los trabajadores.

Aunque todavía es demasiado pronto para entender el impacto de la pandemia, el lugar de trabajo de los EE. UU. está entrando en una nueva fase en la que menos empleados, que pueden relacionarse de manera diferente con sus trabajos, necesitarán una nueva capacitación, rápidamente, para mantenerse al día con una ola de tecnología. cambio. Borderland Partners continuará rastreando el Banco de la Reserva Federal de Boston, el Foro Económico Mundial y otros interesados en las megatendencias que afectan el futuro del lugar de trabajo, y compartirá esa información a medida que esté disponible.